Контакти

Якщо у вас є питання щодо матеріалів SeaNewDim, ви помітили неточність або хочете надіслати пропозицію, напишіть нам на email. Ми розглядаємо звернення, пов’язані з роботою сайту, редакційними матеріалами, технічними помилками, оновленням інформації, партнерськими запитами та питаннями конфіденційності.

З яких питань можна писати

Звертайтеся до редакції, коли:

• у тексті є фактична неточність або неактуальне формулювання;
• потрібно повідомити про проблему з відкриттям сторінки чи навігацією;
• ви хочете запропонувати тему для нового матеріалу;
• є питання щодо принципів формування рейтингів або редакційної політики;
• потрібно надіслати запит, пов’язаний із персональними даними чи конфіденційністю.

Щоб звернення можна було розглянути без зайвого листування, вкажіть адресу сторінки, коротко опишіть суть питання та додайте лише ті матеріали, які допомагають перевірити інформацію.

Для представників брендів

Представники онлайн-казино, розробників софту, платіжних компаній та партнерських програм можуть звертатися щодо оновлення даних про продукт або співпраці. У такому листі бажано зазначити:

• назву бренду або сервісу;
• сторінку SeaNewDim, якої стосується запит;
• яку саме інформацію пропонується змінити чи доповнити;
• контактну особу для робочого уточнення деталей.

Надсилання інформації не означає автоматичної зміни матеріалу, рейтингу чи позиції бренду. Редакція оцінює запит за його змістом і користю для читача.

З чим ми не можемо допомогти

SeaNewDim не має доступу до акаунтів у сторонніх казино та не може вирішувати питання щодо депозитів, виплат, верифікації, блокування профілю, бонусів або результатів гри. З такими питаннями потрібно звертатися до служби підтримки оператора, у якого створено акаунт. Не надсилайте нам паролі, банківські реквізити, копії документів або скриншоти особистих кабінетів.

Як повідомити про помилку

Найзручніший формат — короткий лист із конкретним фрагментом, який потребує перевірки. Укажіть, на якій сторінці розміщено інформацію, що саме сформульовано некоректно та чому. Після перевірки редакція може виправити текст або додати потрібне уточнення.

Відповідальна гра

Якщо звернення пов’язане з втратою контролю над грою або витратами, не варто чекати відповіді редакції. Зупиніть гру, обмежте доступ до акаунта та зверніться по професійну допомогу. Азартні ігри не повинні фінансуватися коштами, потрібними для житла, лікування, харчування, навчання чи погашення боргів.

Контактна інформація

Email: [email protected]

Ми намагаємося переглядати релевантні звернення, але не гарантуємо відповідь на спам, масові рекламні розсилки, образливі повідомлення або запити, які не стосуються роботи SeaNewDim.